Kısa ve açık yanıtlar
Sık sorulan sorular
Moderasyon ne kadar sürer?+
Sabit bir sonuç süresi garanti edilmez. Kuyruk yoğunluğu, içeriğin risk seviyesi, ek bilgi ihtiyacı ve hukuki inceleme gerekliliği süreyi etkiler. Sonuç hesabınıza bildirilir.
Hangi içerikler yayımlanmaz?+
Sahte veya teşvik karşılığı yorumlar; hakaret, tehdit, şantaj, nefret söylemi, kişisel veri ifşası, spam, telif ihlali, yasa dışı faaliyet teşviki ve başkasından kopyalanmış içerikler yayımlanmaz.
Kişisel bilgi içeren yorumlara ne olur?+
Telefon, e-posta, kimlik, ödeme bilgisi veya açık adres gibi gereksiz veriler anlam korunarak maskelenebilir. Risk ağırsa içerik düzeltme için geri gönderilebilir, geçici gizlenebilir veya reddedilebilir.
Başvurumun durumunu nasıl takip ederim?+
Rapor, itiraz, kaldırma, firma sahiplenme ve destek başvurularında verilen takip numarasını Başvurularım ekranında veya başvuru durumu sorgusunda kullanabilirsiniz.
Firma olumsuz yorumu sildirebilir mi?+
Hayır. Firma hesabı veya reklam ödemesi moderasyon sonucunu satın alamaz. Firma yalnız somut bir kural veya hak ihlali gerekçesiyle bildirim yapabilir; olumsuz eleştiri tek başına kaldırma nedeni değildir.