İçerik Yayınlama İlkeleri

Yürürlük tarihi: 26 Temmuz 2026 · Sürüm: 2026.07.26-2

Bu ilkeler bir yorumun veya yanıtın hangi yayın sürecinden geçtiğini ve yayın kararında kullanılan ölçütleri açıklar.

1. Kapsam ve temel yaklaşım

Kullanıcı yorumları, şirket yanıtları, profil açıklamaları ve bunlara bağlı görseller bu ilkelere tabidir. Amaç, ifade ve eleştiri özgürlüğü ile kişilik hakları, özel hayat, kişisel veriler, tüketicilerin doğru bilgilendirilmesi ve diğer haklar arasında olay bazında denge kurmaktır.

2. Yayın öncesi manuel moderasyon

İçerik teknik güvenlik ve spam sinyallerinden geçer.
Moderatör deneyim anlatımı, hedefle ilgililik, kişisel veri, hakaret/tehdit, ağır isnat, fikrî hak ve çıkar ilişkisi yönlerinden inceler.
Gerekirse yazardan açıklama veya kamuya kapalı kanıt istenir.
İçerik yayımlanır, düzeltme için geri gönderilir veya gerekçeli olarak reddedilir.

Manuel inceleme, içeriğin bütün olgularının platformca doğrulandığı anlamına gelmez. Belge istenirken gereksiz kişisel veriler kapatılmalıdır.

3. Yayımlanabilir içerik

Yazarın kendi deneyimine dayanan, hedef kişi veya şirketle açık bağlantısı bulunan anlatımlar.
Olgu ve kişisel kanaati ayıran, ölçülü ve okunabilir eleştiriler.
Hizmet tarihi, kanal, çözüm girişimi gibi karar vermeye yardımcı bağlam.
Kanıtla desteklenebilir ve topluluğa yarar sağlayan olumlu, olumsuz veya nötr deneyimler.

4. Düzenleme veya maskeleme

Anlamı değiştirmeden telefon, e-posta, kimlik/sipariş numarası, açık adres gibi bilgiler maskelenebilir; biçim ve okunabilirlik düzeltilebilir. Esaslı değişiklik gerektiğinde içerik yazara geri gönderilir. Platform, yazara ait görüşü farklı bir görüşe dönüştürmez.

5. Yayımlanmayacak içerik

Sahte veya teşvik karşılığı yorum, kopya/spam, salt söylenti, bağlamsız puan, tehdit, şantaj, nefret söylemi, kişisel veri ifşası, çocuk istismarı, yasa dışı faaliyet teşviki, zararlı bağlantı, yanıltıcı reklam ve açık fikrî hak ihlali yayımlanmaz. Kesinleşmemiş ağır suçlamalar, doğrulanabilir deneyim anlatımı yerine hüküm kuran dille yazılmışsa reddedilebilir.

6. Yayın sonrası işlemler

Yeni bilgi, kullanıcı raporu, hak sahibi bildirimi veya yetkili makam kararı üzerine içerik yeniden incelenebilir. Geçici erişim sınırlaması, ek bilgi talebi, maskeleme veya kaldırma uygulanabilir. Güncelliğini yitirmiş olmak tek başına silme nedeni değildir; kamu yararı, arşiv değeri, zararın ağırlığı ve güncel bağlam birlikte değerlendirilir.

7. Sıralama ve görünürlük

İçerikler tarih, yararlılık, ilgi, kategori ve kalite sinyalleriyle sıralanabilir. Reklam ödemesi organik yorumun puanını veya moderasyon sonucunu satın alamaz. Takip, kaydetme ve bildirim özellikleri kişiselleştirilmiş görünürlük sağlayabilir.

8. Kanıt ve saklama

Moderasyon için iletilen kanıt yalnızca değerlendirme, güvenlik, hukuki talep ve uyuşmazlık amaçlarıyla, erişimi sınırlı şekilde saklanır. Amaca gerek kalmadığında silinir veya anonimleştirilir; hakların tesisi, kullanılması veya korunması için gereken kayıtlar ilgili zamanaşımı ve yükümlülük süreleri boyunca tutulabilir.

9. İtiraz

Yazar, hedef kişi/şirket veya hak sahibi takip numarasıyla karara itiraz edebilir. İtiraz ilk kararı veren kişiden farklı bir görevliye yönlendirilebilir. Sonuç ve temel gerekçe, gizlilik ve güvenlik sınırları içinde bildirilir.

İşletmeci ve iletişim

YorumlaBeni'nin işletmecisi ve kişisel veriler bakımından veri sorumlusu Şener ŞENGÜLLER'dir. Adres: Mecidiye, Kumbaracıbaşı Sk. No:53, 34347 Beşiktaş/İstanbul. E-posta: supperboard@gmail.com. Telefon: +90 538 596 29 90. İnternet sitesi: https://www.yorumlabeni.com.tr.

Bu metin işletmeci tarafından platformun güncel işleyişini açıklamak üzere yayımlanmıştır. Emredici mevzuat hükümleri ve ilgili kişilerin kanuni hakları saklıdır.